”Försäkringskassan jagar fusk – men gör det svårt att göra rätt”

Riksrevisionens kritik av Försäkringskassan välkomnas av funktionsrättsrörelsen.

Samtidigt finns en besvikelse över att granskningen inte omfattar vad som behöver anmälas.

LÄS ÄVEN:
Riksrevisionen: För svårt att anmäla ändringar hos Försäkringskassan

Rättsosäkert vad som ska anmälas

– Här finns en stor rättsosäkerhet som alltid drabbar den enskilde, trots att det är Försäkringskassan som har rådighet över området, säger Anna Quarnström, jurist på SRF, Synskadades riksförbund.

Hon hoppas att regering och riksdag nu vidtar åtgärder baserat på Riksrevisionens rapport, och att man även fokuserar på vad som ska rapporteras in och när.

– Det som händer just nu är att situationen, för sjuka och personer med funktionsnedsättning, försämras av en myndighet som många upplever som mer stjälpande än hjälpande i en svår tid. Detta borde vara en huvudvärk för regeringen, säger Anna Quarnström.

– Det är märkligt att vi jagar busar som missbrukar systemet, eller sägs lura systemet, men saknar fullgoda system för att den enskilde ska kunna göra rätt.

– I mina ärenden ser jag inte heller att det görs en åtskillnad mellan den som av misstag gjort fel och den som gör fel medvetet. Samtliga behandlas som fuskare. Det är ett system som straffar oskyldiga, säger Anna Quarnström.

”Försäkringskassan får genomgående kritik”

Hon är mycket besviken på hur Försäkringskassan hanterar anmälningar om ändrade förhållanden.

– Försäkringskassan har kontinuerligt, i denna rapport och tidigare, genomgående fått kritik för hur de handlägger ärenden. Det är konstigt att Försäkringskassan inte förstår sig på kundservice för denna grupp.

– Försäkringskassan är en av de svåraste myndigheterna att ha kontakt med. De borde vara världsbäst men utmärker sig nästan alltid som sämst i klassen, säger Anna Quarnström.